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Entonces, ¿qué deberíamos saber sobre el alquiler turístico?
¿Cómo puedo efectuar la reserva con Villafinca?
Reservar con Villafinca es muy fácil. Simplemente debes escoger la propiedad que mejor se ajuste a ti y seguir el proceso de reserva que se le irá indicando paso por paso donde podrá consultar todos los detalles de pago así como las formas de pago disponibles. Al finalizar dicho proceso, deberá abonar un 30% del total de la reserva.
En el momento en que nosotros recibamos ese 30% del total de la reserva le enviaremos la confirmación de pago. Si no realizan el pago dentro de los primeros 7 días después de realizar la reserva, esta queda automáticamente cancelada y le enviamos un aviso.
Finalmente, si su reserva se realizó de manera satisfactoria, solo quedará abonar el 70% restante 35 días antes de su llegada. Nuestro departamento de reservas se encargará de explicarles todo lo que deba saber sobre la propiedad, cómo llegar y cualquier duda que pueda surgirle.
¿Hay una estancia mínima?
Las estancias mínimas dependen de la propiedad que quiera reservar, aunque normalmente existe una estancia mínima de 7 días. Esa información la encontrará anotada en la ficha de la propiedad que seleccione.
¿Se pueden tener mascotas en la Finca o villa?
Dependiendo de la finca en la que se aloje podrá llevar mascotas consigo o no. La información referente la encontrará anotada en la ficha de la propiedad que seleccione.
Si solamente quiere ver las fincas que permitan mascotas, podrá hacer la selección en la sección de filtros de la búsqueda seleccionando “Mascotas” en Servicios.
¿Qué puedo encontrar en la finca o villa?
En nuestras villas o fincas en Mallorca, así como en las villas de Costa Blanca encontrará todos los utensilios básicos que necesite para sus habitaciones, cocina, piscina…, aunque para más especificación encontrará los detalles en la ficha de cada villa o finca.
Además, todas nuestras fincas cuentan con toallas y ropa de cama suficientes. Algunas de ellas tienen también toallas de piscina, pero les recomendamos que traigan sus propias toallas de piscina.
Si tiene alguna petición especial, por favor, póngase en contacto con nosotros.
¿Qué sucede en caso de que algo en la villa no esté correcto o tenga una emergencia?
En caso de que tenga algún problema, por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Antes de su llegada se le indicará un teléfono al que podrá llamar las 24 horas del día y desde el que podrán atenderle en inglés, alemán, francés, castellano o catalán.
¿Cómo puedo desplazarme hasta la finca o villa?
En casamitgerrentals.com contamos con un servicio de Transfers para poder llevarle desde la salida del aeropuerto hasta su finca o villa en Mallorca y viceversa (debe reservarse antes de la llegada). Además, si requiere de transporte para desplazarse por la isla, podemos ofrecerle el mismo servicio de transfer para que no deba preocuparse de tener que conducir o transportar maletas. Toda la información se la dará el equipo de reservas una vez haya reservado su finca.
Y si eres amante de las bicicletas, ¡también tenemos servicio de alquiler de bicicletas para ti! Este servicio podrás contratarlo tu mismo en cualquier momento o bien desde nuestra web, o bien con nuestro departamento de reservas.
¿Debo abonar algún tipo de fianza antes de alojarme?
Todas nuestras propiedades requieren una fianza mínima de 300€ que se abonará 7 días antes de la llegada del huésped y que será devuelta una vez hayan marchado y se haya comprobado que la casa esté en buen estado (dentro de los 7 días después de su partida).
¿Dónde debemos recoger las llaves de la casa?
La entrega de llaves siempre se realiza en la finca o villa en cuestión. Se le informará sobre como proceder junto con la información de la reserva. Dicha información se le facilitará en los documentos de viaje, al tener la reserva totalmente abonada.
¿Cuáles son los horarios de entrada y salida?
Nuestros horarios de entrada y salida son siempre los mismos. La entrada se podrá realizar a partir de las 16:00h y la salida deberá ser antes de las 10:00h. No hay problema en cuanto a la entrega de llaves, pero si tenéis cualquier duda, no dudéis en comentarlo con nuestro equipo de reservas. Hay algunas fincas en las que si la llegada es a partir de las 12pm se podría cobrar un recargo de 50€ (consultarlo con el departamento de reservas).
¿Cuánto cuesta el uso del aire acondicionado?
Depende de cada casa. En algunas casas ya está incluído en el precio mientras que en otras deberá abonar un importe por su uso.
¿Cómo puedo encontrar el camino hasta el alojamiento y obtener las llaves?
Se entrega la información completa del viaje y en ella están las coordenadas de la finca.
Seguridad infantil
Piscina. Nunca deben dejar a los niños solos en la piscina. Recuerde que las piscina son propiedad privada y debe tener cuidado con los accidentes. Además, si viera que la piscina cambia de color, avisenos enseguida. Si no se trata enseguida se puede tardar unos días en que la piscina vuelva a tener un ph regulado.
Ruido aéreo
Seguramente si se encuentra en zonas de tráfico aéreo como Costitx, Santa Eugènia o Sencelles oirá los aviones. No se extrañe, sobretodo en verano es una isla muy transitada y vienen muchos aviones.
Uso del butano
¿Está familiarizado con el butano? Muchas propiedades adquieren agua caliente o fuego en la cocina a través de este sistema. Si no lo conocéis no os preocupéis, os enviaremos también unas instrucciones de uso.
Cuidar la finca
Las fincas suelen tener muebles muy rústicos aunque muy bien conservados. Suelen venir de herencia y tienen mucho valor para los propietarios. Trátelos con cuidado y cariño. Agradeceríamos que cuidara la propiedad como si fuera suya. Esa propiedad es de alguien que le tiene mucho aprecio. Recuerde también que esa propiedad es como si fuera su casa, no tiene servicio, con lo que deberá autoabastecerse.