TÉRMINOS Y CONDICIONES

Estos términos y condiciones (que pueden ser modificados cada cierto tiempo) son aplicables a todos los servicios disponibles online, a través de cualquier dispositivo móvil, por correo electrónico o por teléfono. Al acceder, navegar y utilizar nuestro sitio web y/o realizar una reserva, aceptas haber leído, entendido y estar de acuerdo con los términos y condiciones que se muestran a continuación (incluyendo el fragmento referente a la privacidad).

 

1. Ámbito de nuestro servicio

A través de este sitio web, Villafinca proporciona una plataforma en línea a través de la cual ofertamos las estancias en nuestros alojamientos. Al llevar a cabo una reserva mediante nuestra web, estableces una relación contractual directa (legalmente vinculante) con Villafinca. Desde el momento en que realizas tu reserva, nosotros actuamos como intermediarios entre tú y el propietario del alojamiento mediante nuestro servicio de atención al cliente. Nos encargamos de trasmitir los datos de la reserva al propietario del alojamiento y enviándole un correo electrónico de confirmación.

Villafinca se hace responsable de actualizar las tarifas, la disponibilidad y los otros datos que aparecen en nuestro sitio web. Garantizamos que toda la información de nuestra web es exacta, completa y correcta. Los errores evidentes (erratas incluidas) no son vinculantes.

Nuestros servicios son únicamente para uso personal y no comercial. Por lo tanto, no está permitido revender, realizar deep-links, utilizar, copiar, monitorizar mostrar, bajar o reproducir el contenido, la información, el software, los productos o los servicios disponibles en nuestro sitio web para cualquier actividad comercial o competitiva.

 

2. Precios y tarifas.

Los precios que aparecen en nuestro sitio web son muy competitivos. Todos los precios del sitio web de Villafinca son por noches de estancia y se muestran con IVA y otros impuestos incluidos (sujetos a cambio de dichos impuestos), a no ser que se indique de otra forma en nuestro sitio web o en el correo electrónico de confirmación.

Queremos que pagues el precio más bajo posible por tu estancia en un alojamiento. Si dentro de los cinco dias posteriores a realizar tu reserva con nosotros, encuentras tu alojamiento anunciado por Villafinca en internet con las mismas condiciones de reserva y a un precio más bajo, igualaremos el precio de acuerdo con los términos y condiciones de Precio mínimo garantizado.

Todas las ofertas especiales y promociones están marcadas como tal.

3. Privacidad y cookies

Villafinca respeta tu privacidad. Consulta nuestra política de privacidad y cookies para obtener más información.

 

4. Servicio gratuito

Nuestro servicio es gratuito porque, a diferencia de otros, no cobramos por nuestro servicio ni añadimos costes extra de reserva a los precios.

 

5. Tarjeta de crédito, transferencia bancaria o paypal

Se ofrece la posibilidad de pagar las reservas (en su totalidad o de forma parcial, según las condiciones de pago) mediante un sistema de pago seguro online (siempre que tu banco lo ofrezca y lo soporte). El pago se procesa de forma segura directamente desde tu tarjeta de crédito/débito o desde tu cuenta a la cuenta de Villafinca mediante un procesador de pago externo.

 

6. Cancelación

Al realizar una reserva aceptas las condiciones de cancelación y no show (si no te presentas), así como otros términos y condiciones adicionales que puedan afectar a tu reserva o a tu estancia. Las condiciones generales de cancelación y no show están a tu disposición en nuestro sitio web como durante el proceso de reserva y en el e-mail de confirmación.

Ten en cuenta que se podrán aplicar suplementos por cancelación conforme a las condiciones de cancelación, pago (por adelantado) y no show (si no te presentas) del alojamiento o que podrías no beneficiarte de la devolución de la cantidad pagada (por adelantado).

 

7. Correspondencia adicional

Al hacer una reserva, aceptas recibir un e-mail, que podemos enviarte poco antes de tu fecha de llegada, donde encontrarás información sobre el destino y otros datos que sean relevantes para tu reserva y destino. También aceptas recibir un e-mail, que podemos enviarte después de tu estancia en el establecimiento, invitándote a completar un formulario de opinión. Consulta nuestra política de privacidad y cookies para más información acerca de cómo podemos ponernos en contacto contigo.

8. Exención de responsabilidad

Conforme a las limitaciones indicadas en estos términos y condiciones, y en la medida que esté permitido por la ley, solo nos hacemos responsables de los daños directos que sufras, pagues o contraigas a causa de defectos atribuibles a nuestras obligaciones en referencia a nuestros servicios, hasta una cantidad total del coste total de tu reserva, (ya sea por un suceso o por una serie de sucesos).

 

9. Derechos de propiedad intelectual

Si no se indica lo contrario, el software necesario para nuestros servicios o utilizado en nuestro sitio web y los derechos de propiedad intelectual (incluidos los copyrights) de los contenidos y la información, así como el material de nuestro sitio web pertenecen a Villafinca, sus proveedores o distribuidores.

Villafinca se reserva exclusivamente la propiedad de todos los derechos, título e interés en la página web donde el servicio tiene disponibilidad (incluyendo el contenido traducido), y no tienes derecho a copiar, recopilar, enlazar, publicar, promocionar, vender, integrar, utilizar, combinar o utilizar el contenido (incluidas las traducciones y los comentarios de los clientes) o nuestra marca sin un permiso por escrito nuestro.

 

10. Miscelánea

La versión original en español de estos términos y condiciones ha sido traducida a otros idiomas. La versión traducida es una traducción de cortesía y no oficial, por lo tanto no se pueden extraer derechos de la traducción. En caso de disputa sobre el contenido o la interpretación de los términos y condiciones, así como en el supuesto de conflictos, contradicciones o discrepancias entre la versión en español y el resto de versiones en otros idiomas, la versión en español de estos términos prevalece y es concluyente en la medida en que esté permitido por la ley. Podrás consultar la versión en español en nuestro sitio web (seleccionando el idioma) o pedirnos por escrito que te la enviemos.

Si alguna disposición de estos términos y condiciones es o se convierte en inválida o no vinculante, seguirás estando vinculado al resto de disposiciones mencionadas. Si esto ocurriese, la disposición no válida deberá cumplirse hasta el máximo permitido por la ley aplicable y, en la medida de lo posible, se aceptará un efecto similar al de las disposiciones inválidas o no vinculantes, conforme al contenido y objeto de estos términos y condiciones.