Конфиденциальность и печенье

Ваша конфиденциальность очень важна для Villafinca. Мы высоко ценим доверие, которое Вы оказали нам, и в привержены защите и охране личной информации, которую Вы предоставили. Этот документ описывает, как мы используем и обрабатывать Ваши персональные данные и как мы используем куки. Puedrás также найти нашу контактную информацию для Вас вопросы о вашей личной информации.

Villafinca может изменить политику конфиденциальности и печенье время от времени, поэтому желательно, чтобы посетить эту страницу регулярно, чтобы на обновления. Если вы не согласны с этой политикой конфиденциальности и печенье, вы должны прекратить использовать наши услуги.

Конфиденциальность

Какие личной информации используется Villafinca?

На момент принятия бронирования, мы просим ваше имя и адрес электронной почты. Вы, возможно, придется указать свой адрес, номер телефона, платежные реквизиты, имена ваших товарищей по поездке и ваших предпочтений для проживания.

Каждый раз, когда вы посетите наш веб-сайт, но не делают каких-либо оговорок, мы можем собирать определенную информацию, такую ​​как ваш IP-адрес, браузер вы используете, и информация об операционной системе вашего компьютера, версия приложения, настройки языка и страниц что вы показали. Если вы используете мобильное устройство, мы также можем собирать информацию, которая идентифицирует устройство, характеристики и конфигурации устройства, и широты / долготы. Когда вы делаете заказ, наша система регистрирует средства массовой информации вы использовали, и из которого веб-страницы вы сделали.

Мы также можем получить информацию о вас, когда вы используете определенные услуги социальных сетей.

Почему Villafinca собирать, использовать и передавать ваши персональные данные?

  • Обслуживание клиентов: Мы предлагаем международных клиентов 24 часа в сутки, каждый день, от наших местных отделений в более чем 10 языков языков. Мы разделяем вашу информацию с нашими сотрудниками обслуживания клиентов, чтобы помочь вам, когда вы нуждаетесь в нас, будь то, чтобы найти правильный жилье, чтобы ответить на вопросы, касающиеся вашей брони.
  • Бронирование: В основном, мы используем ваши личные данные, чтобы завершить и управлять онлайн-бронирования, и представить подробную информацию о вашем бронирования на жилье вы заказали.
  • Обратная связь с клиентом: Мы можем использовать вашу контактную информацию для отправки вам электронной почты, которые приглашаем вас написать комментарии после вашего пребывания. Ваше мнение может помочь другим путешественникам выбрать идеальное жилье для них.
  • Маркетинговые акции: Мы также можем использовать вашу информацию для разработки маркетинговых мероприятий, в соответствии с законом. Например:
    • Когда вы делаете заказ с нами, мы можем использовать вашу контактную информацию, чтобы посылать вам новости о подобных продуктах и ​​услугах. С вашего согласия (если местное законодательство требует, чтобы согласие), мы можем отправить бюллетени по электронной почте на регулярной основе. Вы можете выбрать которые вам отправить или нет, или отказаться от этих сообщений в любое время объявления
    • О По информации вы поделились с нами, мы можем показать вам персонализированные предложения на сайте Villafinca в мобильных приложений или сторонних веб-сайтов, в том числе социальных сетей. Эти резервы могут быть сделки, которые могут непосредственно на сайте Villafinca, предложения третьему лицу или продукты, мы думаем, может представлять интерес.
    • О, если мы считаем, что есть какие-то предложения, которые могут вас заинтересовать, мы можем связаться с Вами по телефону.
  • выявление и предотвращение мошенничества: Мы можем использовать личную информацию для обнаружения и предотвращения мошеннических и иных незаконных или нежелательных действий.
  • Улучшение наших услуг: Наконец, мы используем личную информацию для аналитических целей, улучшения в наших услугах, улучшение опыт клиентов и улучшения в функциональность и качество наших интернет-услуг поездки.

Как вы используете социальные сети Villafinca?

Мы используем социальные медиа для продвижения наших свойств и пропагандировать, совершенствовать и предлагаем наши услуги.

Как Villafinca обмениваться данными с третьими сторонами?

При определенных обстоятельствах, мы можем поделиться вашей личной информацией с третьими сторонами.

  • Размещение Вы забронировали: Для завершения бронирования, мы должны поделиться с владельцем жилья вы заказали некоторые важные сведения, как ваше имя, имена людей, путешествующих с вами и предпочтения устанавливаются в момент Резерв. Villafinca может использовать эти данные, чтобы информировать вас о персональной предложений, связанных с этим запасом. Если у вас есть вопросы по поводу Вашего бронирования или размещения, мы будем управлять Ваш запрос от Villafinca.
  • Центр Бронирования Villafinca: Вы предоставляете сервис 24 часа каждый день, и наши клиенты и владельцы размещения.
  • Поставщики внешней службы: Мы можем использовать поставщиков услуг (таких как процессоры данных), чтобы обрабатывать Ваши персональные данные только от нашего имени. Эта обработка данных выполняется для того, чтобы облегчить оплату запасов, рассылки рекламных материалов или услуг для облегчения анализа. Процессоры данных должны соответствовать положениям о конфиденциальности, и не может использовать вашу личную информацию для своих собственных целей или для любых других целей.
  • Компетентные органы: мы можем поделиться вашей личной информацией с учреждениями, ответственными за правоохранительными и другими государственными органами, если это требуется законом или строго необходимы для предотвращения, обнаружения и судебного преследования мошенничества и преступные деяния.

Как Villafinca использует обратную связь от клиентов и информация, которую вы поделиться с нами о назначения?

После пребывания в любое размещения вы забронировали с нами, мы приглашаем вас, чтобы оставить комментарий. В этом приглашении мы можем спросить о жилье, окрестностях и по назначению. Ваши комментарии служить для путешественников и качества услуг размещения, мы были.

Когда вы указываете обзор клиента, является ли полезным или нет, мы добавляем эту информацию в комментариях других клиентов для сортировки и приоритеты. Мы можем использовать эту информацию в ваших списках или информацию, которую вы поделиться с нами о местах, чтобы помочь путешественникам найти идеальное место.

Печенье

Что такое куки?

Печенье это небольшой объем информации, хранящейся на веб-сайте на Вашем компьютере или на мобильном устройстве. Эта политика конфиденциальности и печенье относится к печенье и аналогичные технологии (теперь "печенье").

Почему они используют куки?

Веб-страницы не имеют памяти. Если вы просматриваете от страницы к странице в веб- сайт, вы не узнаете его как одного пользователя. Печенье позволяют быть признан тот же пользователь на разных страницах сайта. Поэтому, печенье в основном используется для запоминания параметров вы выбрали (например, вспомнить нужный язык или валюту вы используете). Печенье также обеспечить, чтобы, когда вы вновь веб-страницу, это будет признано.

У всех печенье имеет ту же функцию?

Нет, есть разные виды печенья и используются для различных целей. Печенье может быть дифференцированы по отраслям, продолжительности и кто хранит их на веб- странице.

Как используются печенье?

Наш сайт использует следующие виды печенья:

  • технические Печенье: Мы стараемся предоставлять нашим пользователям передовым и простым в использовании веб-сайт, который автоматически адаптируется к вашим потребностям и желаниям. Чтобы добиться этого, мы используем куки, чтобы показать методы наш сайт, сделать его работу должным образом, создать учетную запись пользователя, начните сеанс и управлять оговорок. Эти методы являются абсолютно необходимыми печенье, чтобы сделать наш сайт работу должным образом.
  • функциональные Печенье: Мы также используем куки функциональные помнить ваши предпочтения и, чтобы помочь вам использовать наш веб-сайт и эффективно. Например, помните, ваши поиски и апартаменты, что вы справились. Эти функциональные печенье не являются строго необходимыми для работы на нашем сайте, но они добавляют функциональные возможности и повысить удобство работы с форумами.
  • аналитические Cookies: Мы используем куки, чтобы понять, как наши пользователи используют веб-страницы, определить, что работает, а что нет, оптимизации и улучшения веб-сайт и убедитесь, что наши пользователи по-прежнему считаем наш сайт интересным и актуальным. Эти данные мы собираем, включают веб-страниц, которые Вы посетили, ссылаясь / выхода, который пришел и ушел, тип платформы вы используете, дата / время и данные, как количество кликов вы сделали на определенной странице , движения мыши и перемещения, поиск слова, которые вы используете, и текст типа, когда вы используете наш веб-сайт. Мы также используем аналитические печенье как часть наших рекламных кампаний в Интернете, чтобы увидеть, как пользователи взаимодействуют с нашим сайтом после того, как показал им интернет объявление, которое может быть объявление веб-страниц. Тем не менее, мы не будем знать, кто вы есть, потому что информация, которую мы собираем анонимные. Наши деловые партнеры могут также использовать куки для аналитики знаю, если их клиенты воспользоваться предложениями размещения интегрированных в своих веб-страницах.
  • рекламные Печенье: Мы используем наши и сторонние куки, чтобы показать вам персонализированные объявления на наших страницах и на других сайтах. Эта форма рекламы называется "перепланирование" и базируется на деятельности, таких, как назначения вы искали или жилье, которое вы консультировались, и цены, которые вы показали. Рекламные печенье также может быть использована другими, чтобы показать свою продукцию и услуги на нашем сайте.

Как долго они остаются активными Villafinca печенье?

Печенье мы используем переменную жизни. Максимальный срок службы мы установили некоторые из них 5 лет с последнего визита на наш сайт. Вы можете удалить все куки из браузера в любой момент. Чтобы удалить Cookies Villafinca браузер, нажмите на следующую ссылку: Удалить куки (обратите внимание, что при нажатии на эту ссылку сразу же удаляется все куки Villafinca).

Как я могу признать Villafinca печенье?

Вы можете найти наши куки в настройках браузера.

¿Villafinca аналитическая использует рекламные куки и сторонних печенье?

Да, Villafinca использовать онлайн-услуг, признанные и доверенных компаний, занимающихся рекламой и маркетингом. Villafinca внешних поставщиков также может быть использован для аналитических целей. Эти компании должны представить свои услуги для того, чтобы печенье.

Наши поставщики стремится просвещать потребителей и создать ответственной торговли и хорошие стандарты и практика в области управления данными.

Кто имеет доступ к информационным Villafinca печенье?

Villafinca иметь доступ только к информации Villafinca печенье. Третьи стороны, которые имеют куки хранятся на вашем компьютере будет иметь доступ к ним.

Как вы можете управлять ваши предпочтения для печенья?

В настройках вашего браузера (например, Internet Explorer, Safari, Firefox или Chrome), вы можете настроить печенье вы хотите, чтобы принять или отклонить. Расположение этих вариантов зависит от браузера, так что вы можете использовать "Справка" в вашем браузере, чтобы знать, где их найти.

Если вы не хотите принимать определенные печенье, вы не можете быть в состоянии использовать определенные функции на нашем сайте. Также мы предоставляем поддержку для настройки браузера, чтобы предотвратить отслеживание печенье. Отвергая сеть интернет-рекламы не значит, никогда не будет получать онлайн-рекламы или подвергаться маркетинговых исследований. Это означает, что сеть не будет отвергли заявления показать, как ваши веб-предпочтений и шаблоны просмотра.

¿Villafinca использует веб-маяки?

Таким же образом, как печенье, иногда Villafinca использует веб-маяки. Веб-маяк представляет собой небольшой графический образ только одного пикселя, который вставляется в компьютер как часть запроса на веб-странице или в электронной почте в формате HTML. Мы используем эти пиксели, непосредственно или через наших поставщиков услуг, в рамках наших интернет-рекламы на нашем сайте, чтобы увидеть, если пользователь видит объявление на сайте просто сделать оговорку, чтобы следить за преобразование аффилированных сайтов и проанализировать модели трафика пользователей и оптимизировать туристические услуги, которые мы предлагаем.

Безопасность

Какие методы безопасности применили Villafinca для защиты вашей личной информации?

В соответствии с законодательством ЕС о методах защиты данных использовать строгий безопасности для предотвращения несанкционированного доступа и злоупотребления личной информации.

Для того, чтобы защитить и сохранить личную информацию, предоставленную вами, мы внедрили соответствующие процедуры и системы бизнеса. Мы также используем методы физической и технической безопасности, а также доступ и использовать личную информацию с наших серверов ограничений. Только уполномоченному персоналу разрешено доступ к личной информации для выполнения своей работы.

Несовершеннолетние

Услуги, предлагаемые не Villafinca направлены на людей в возрасте до 18 лет. Используя наши услуги можно только с законной согласия одного из родителей или опекуна. Если мы получаем информацию от человека до 18 лет, мы оставляем за собой право удалить его.

Контакт

Как вы можете управлять личной информацией, которую вы предоставили, чтобы Villafinca?

У вас всегда есть право просматривать личную информацию мы о вас. Если вы хотите, чтобы применить для общего списка ваших личных данных, отправлять по электронной почте customerservice@villafinca.com указан в теме электронной почты "запрос личной информации" и включают в себя копию удостоверения личности, чтобы помочь предотвратить несанкционированные люди от доступа к вашим персональным данным.

Если личная информация, мы о вас неправильно, мы будем обновлять, если мы просим. Если вы не хотите использовать услуги Villafinca, вы можете попросить, чтобы блокировать вашу личную информацию, так что вы не повторно. Приложения для обновления, блокирование или удаление личной информации должны быть отправлены по электронной почте, чтобы customerservice@villafinca.com. . Пожалуйста, обратите внимание, что мы, возможно, потребуется, чтобы сохранить определенную информацию в наших файлах, например, юридические или административных целях, для обработки претензий или для обнаружения мошеннической деятельности.