Datenschutz und Cookies

Ihre Privatsphäre ist Villafinca sehr wichtig. Wir schätzen das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen und sich für den Schutz und die Sicherung keine persönlichen Informationen, die Sie begangen. Dieses Dokument beschreibt, wie wir sie nutzen und verarbeiten Ihre persönlichen Daten und wie verwenden wir Cookies. Puedrás finden unsere Kontaktdaten für Fragen, die Sie zu Ihren persönlichen Daten haben.

Villafinca können die Datenschutzrichtlinie und Cookies von Zeit zu Zeit ändern, so empfiehlt sich, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um sich über Aktuelles zu halten ist. Wenn Sie nicht mit dieser Datenschutzrichtlinie und Cookies einverstanden sind, sollten Sie die Anwendung unserer Dienstleistungen.

Datenschutz

Welche Art von persönlichen Informationen verwendet Villafinca?

Zum Zeitpunkt der Reservierung, bitten wir Sie Ihren Namen und E-Mail. Möglicherweise müssen Sie Ihre Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten, die Namen Ihrer Begleiter auf der Reise und Ihre Präferenzen für den Aufenthalt anzuzeigen.

Jedes Mal, wenn Sie auf unserer Website, aber keine Reservierungen vornehmen, werden wir bestimmte Informationen sammeln können, wie Ihre IP-Adresse, den Browser Sie verwenden, und Informationen über das Betriebssystem Ihres Computers, der Version der Anwendung, die Spracheinstellungen und Seiten dass Sie gezeigt haben. Wenn Sie mit einem mobilen Gerät sind, können wir auch Informationen, die Ihr Gerät identifiziert, die Eigenschaften und die spezifische Konfiguration des Geräts und die Breite / Länge. Wenn Sie eine Reservierung vornehmen, registriert unser System Medien Sie verwendet haben und von denen die Webseiten, die Sie gemacht haben.

Wir erhalten auch Informationen über Sie, wenn Sie bestimmte Leistungen der sozialen Netzwerke zu nutzen.

Warum Villafinca speichern und verwenden Ihre personenbezogenen Daten?

  • Kundendienst: Wir bieten ein internationales Kunden-Service 24 Stunden am Tag, jeden Tag, von unseren lokalen Büros in mehr als 10 Sprachen Sprachen. Wir teilen Ihre Daten mit unseren Mitarbeitern der Kunden-Service, Sie zu unterstützen, wann immer Sie uns brauchen, ob es die richtige Unterkunft für Fragen bezüglich Ihrer Reservierung zu finden.
  • Reservierungen: Hauptsächlich verwenden wir Ihre persönlichen Daten zu vervollständigen und zu verwalten Sie Ihre Online Reservierung und um die Details Ihrer Reservierung auf die Unterkunft, die Sie gebucht haben, vorzulegen.
  • Die Bewertungen der Kunden: Wir können Ihre Kontaktinformationen verwenden, um Ihnen E-Mails, die Sie um Kommentare nach Ihrem Aufenthalt zu schreiben laden zu senden. Ihre Meinung können helfen anderen Reisenden Sie die ideale Unterkunft für sie.
  • Marketingaktionen: Wir können auch Ihre Daten, um Marketing-Aktivitäten zu entwickeln, wie dies gesetzlich zulässig ist. Zum Beispiel:
    • Wenn Sie eine Reservierung bei uns können wir Ihre Kontaktinformationen verwenden Sie Nachrichten über ähnliche Produkte und Dienstleistungen zu senden. Mit Ihrer Zustimmung (wenn lokale Gesetz verlangt, dass es Zustimmung), können wir Newsletter per E-Mail regelmäßig zu senden. Sie können wählen, was Sie aussenden oder nicht, oder abzumelden diesen Mitteilungen zu jeder Zeit aufgeben.
    • Nach den Informationen, die Sie mit uns geteilt haben, können wir Ihnen personalisierte Angebote auf der Website der Villafinca in mobilen Anwendungen oder Websites von Drittanbietern, einschließlich Social-Networking. Diese Reserven können Angebote, die direkt auf der Website Villafinca, Angebote Dritter oder Produkte, die wir denken, von Interesse sein kann.
    • Wenn wir glauben, dass es irgendwelche Angebote, die Sie interessieren könnten, können wir Sie per Telefon kontaktieren.
  • Erkennung und Verhinderung von Betrug: Wir können persönliche Daten benutzen, um erkennen und zu verhindern betrügerische und andere illegale oder unerwünschte Aktivitäten.
  • Verbesserung unserer Dienstleistungen: Schließlich verwenden wir persönliche Daten für Analysezwecke, Verbesserung unserer Dienstleistungen, verbesserte Kundenerfahrung und Verbesserungen in der Funktionalität und Qualität unserer Online-Reisedienste.

Wie beurteilen Sie soziale Netzwerke Villafinca benutzen?

Wir nutzen Social Media, um unsere Objekte zu fördern und bekannt zu machen, zu verbessern und bieten unsere Dienstleistungen.

Wie Villafinca teilen Sie Ihre Daten an Dritte?

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergeben.

  • Die Unterkunft, die Sie gebucht haben: Um Ihre Reservierung zu vollenden, müssen wir mit dem Besitzer der Unterkunft Ihnen einige wichtige Informationen gebucht haben, wie Ihr Name zu teilen, die Namen der Personen, die mit Ihnen reisen und die Einstellungen in der Zeit eingestellt Reserve. Villafinca können diese Daten verwenden, um Sie über personalisierte Angebote zu dieser Rücklage im Zusammenhang mit. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Buchung oder Unterkunft haben, werden wir Ihre Anfrage von Villafinca verwalten.
  • Booking Center Villafinca: Ihnen einen Service bieten 24 Stunden am Tag, für unsere Kunden und Gastgebern.
  • Externe Dienstleister: Wir können Service-Provider (wie Datenverarbeiter) verwenden, um Ihre persönlichen Informationen nur in unserem Auftrag verarbeiten. Diese Datenverarbeitung wird, um die Zahlung der Rücklage zu erleichtern durchgeführt wird, das Senden von Werbematerial oder Dienstleistungen für Analyse zu erleichtern. Datenverarbeiter muss mit Vertraulichkeitsklauseln einzuhalten, und kann nicht verwendet werden, Ihre persönlichen Daten für ihre eigenen Zwecke oder für andere Zwecke.
  • Die zuständigen Behörden: Wir können Ihre persönlichen Informationen mit den für die Strafverfolgungsbehörden und anderen staatlichen Behörden, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder dies unbedingt erforderlich ist, um zu verhindern, Ermittlung und Verfolgung von Betrug und Straftaten zuständigen Stellen teilen.

Wie Villafinca verwendet Feedback von Kunden und die Informationen, die Sie mit uns über Ziele teilen?

Nach Ihrem Aufenthalt zu jeder Unterkunft, die Sie bei uns gebucht haben, laden wir Sie ein, um einen Kommentar zu posten. In dieser Einladung können wir über die Unterkunft, die Umgebung und das Ziel zu stellen. Ihre Kommentare zu dienen, um Reisende und Service- Qualität der Unterkunft wir waren zu informieren.

Wenn Sie angeben, ob eine Bewertung eines Kunden ist sinnvoll oder nicht, fügen wir diese Informationen, um die Kommentare anderer Kunden zu sortieren und zu priorisieren. Wir können die Informationen in Ihren Listen oder Informationen, die Sie gemeinsam mit uns über die Ziele zu nutzen, um Reisende, die perfekte Stelle.

Cookies

Was ist ein Cookie?

Ein Cookie ist eine kleine Menge von Informationen, die von der Website auf Ihrem Computer oder auf Ihrem mobilen Gerät gespeichert. Diese Datenschutzrichtlinie und Cookies gilt für Cookies und ähnliche Technologien (von nun an "Cookies").

Warum sie Cookies verwenden?

Die Web-Seiten haben kein Gedächtnis. Wenn Sie sehen von Seite zu Seite in einer Website, werden Sie nicht als der Benutzer erkennen. Cookies erlauben es Ihnen, als derselbe Benutzer auf verschiedenen Seiten einer Website zu erfassen. Daher werden Cookies grundsätzlich verwendet, um die ausgewählten Optionen zu erinnern (zum Beispiel, erinnern an die bevorzugte Sprache oder die Währung, die Sie verwenden). Cookies auch sicherstellen, dass, wenn Sie eine Web-Seite überdenken, wird dies erkannt.

Haben alle Cookies haben die gleiche Funktion?

Nein, gibt es verschiedene Arten von Cookies und werden für verschiedene Zwecke verwendet. Cookies können mit der Funktion, die Dauer und die speichert sie in einer Web-Seite zu unterscheiden.

Wie werden Cookies verwendet?

Unser Internetauftritt verwendet die folgenden Arten von Cookies:

  • Technische Cookies: Wir versuchen, unsere Benutzer mit einer erweiterten und einfach zu Website, die sich automatisch an Ihre Bedürfnisse und Wünsche zu verwenden ist. Um dies zu erreichen, verwenden wir Cookies, um Techniken zu zeigen unsere Website, damit es richtig funktioniert, erstellen Sie Ihr Benutzerkonto, starten Sie Ihre Sitzung und Sie Ihre Reservierungen verwalten. Diese Techniken sind absolut notwendig, die Cookies auf unserer Website richtig funktioniert.
  • Funktions Cookies: Wir verwenden auch funktionelle Cookies, um Ihre Einstellungen zu erinnern und Ihnen helfen, unsere Website effizient und effektiv zu nutzen. Zum Beispiel, denken Sie daran Ihre Suchen und Unterkünfte, die Sie konsultiert haben. Diese funktionellen Cookies sind nicht für den Betrieb von unserer Website unbedingt notwendig, aber sie Funktionen hinzuzufügen und verbessern Sie Ihre Benutzererfahrung.
  • Analytische Cookies: Wir verwenden Cookies, um zu verstehen, wie unsere Nutzer die Webseite zu verwenden, zu ermitteln, was funktioniert und was nicht, Optimierung und Verbesserung der Website und sicherzustellen, dass unsere Nutzer weiterhin auf unsere Webseite interessant und relevant ansehen. Die Daten, die wir sammeln, sind die Web-Seiten Sie besucht haben, Verweisen / Ausgangs, die gekommen und gegangen ist, Plattformtyp, die Sie verwenden, Datum / Zeit und Daten, wie die Anzahl der Klicks, die Sie auf einer bestimmten Seite aus , Mausbewegungen und Verschiebungen, Suchwörter, die Sie verwenden, und Text, den Sie, wenn Sie unsere Website nutzen. Wir verwenden auch Analytics Cookies als Teil unserer Online-Werbekampagnen, um zu sehen, wie Benutzer mit unserer Website, nachdem sie ihnen einen Online-Anzeige, die Anzeigen von Webseiten sein kann, gezeigt. Allerdings werden wir nicht wissen, wer Sie sind, weil die von uns gesammelten Informationen sind anonym. Unsere Geschäftspartner können auch Analytics Cookies verwenden, zu wissen, ob ihre Kunden die Vorteile der Angebote von Unterkünften in ihre Web-Seiten integriert.
  • Werbe Cookies: Wir nutzen unsere und Cookies von Drittanbietern, um Sie auf unseren Seiten und auf anderen Websites zeigen, personalisierte Werbung. Diese Form der Werbung heißt "Retargeting" und basiert auf der Aktivität, wie die Ziele, die Sie gesucht haben, oder eine Unterkunft, die Sie konsultiert haben, und die Preise, die Sie gezeigt hat. Werbe-Cookies können auch von anderen genutzt, um ihre Produkte und Dienstleistungen auf unserer Website zu zeigen.

Wie lange sie aktiv Villafinca Cookies verbleiben?

Die von uns verwendeten Cookies sind von variabler Leben. Die maximale Lebensdauer setzen wir einige von ihnen ist 5 Jahre seit dem letzten Besuch auf unserer Website. Sie können alle Cookies von Ihrem Browser jederzeit löschen. So löschen Sie Cookies Villafinca Ihrem Browser, klicken Sie auf den folgenden Link: Cookies entfernen (beachten Sie, dass, wenn Sie auf diesen Link klicken sofort alle Cookies Villafinca gelöscht).

Wie kann ich mich Villafinca Cookies erkennen?

Sie können unsere Cookies in Ihrem Browser-Einstellungen zu finden.

Villafinca analytischen nutzt Werbe-Cookies und Cookies von Drittanbietern?

Ja, Villafinca nutzen Online-Dienste anerkannt und vertrauenswürdigen Unternehmen in Werbung und Marketing tätig. Villafinca externen Lieferanten können auch für analytische Zwecke eingesetzt werden. Diese Unternehmen benötigen, um ihre Dienstleistungen einzuführen Cookies.

Unsere Lieferanten sind verpflichtet, die Verbraucher zu erziehen und stellen Sie eine verantwortungs Handel und guten Standards und Praktiken im Datenmanagement.

Wer hat Zugang zu Informationen Villafinca Cookies?

Villafinca haben nur Zugriff auf Informationen Villafinca Cookies. Dritter, die Cookies auf Ihrem Computer gespeichert haben, muss der Zugang zu ihnen.

Wie können Sie Ihre Präferenzen für Cookies zu verwalten?

In den Einstellungen Ihres Browsers (zB Internet Explorer, Safari, Firefox oder Chrome), können Sie die Cookies, die Sie annehmen oder ablehnen möchten konfigurieren. Die Lage dieser Optionen ist abhängig von der Browser, so dass Sie die "Hilfe" in Ihrem Browser, zu wissen, wo sie zu finden.

Wenn Sie nicht auf bestimmte Cookies zu akzeptieren, können Sie nicht in der Lage, bestimmte Funktionen unserer Website nutzen zu können. Auch unterstützen wir Browser-Einstellungen, um Tracking-Cookies zu verhindern. Ablehnen eines Netzwerks von Online-Werbung, bedeutet nicht, nie zu Online-Anzeigen zu erhalten oder Marketing-Studien unterzogen werden. Es bedeutet, dass das Netzwerk nicht abgelehnt haben, Ankündigungen zeigen, wie Sie Ihren Web-Vorlieben und Surfverhalten.

Villafinca verwendet Web Beacons?

In der gleichen Weise wie Cookies, manchmal Villafinca verwendet Web Beacons. Ein Web- Beacon ist ein kleines grafisches Bild eines einzelnen Pixels, die in den Computer im Rahmen eines Antrags auf der Webseite oder in einer E-Mail im HTML-Format eingelegt ist. Wir verwenden diese Pixel, direkt oder über unsere Dienstleister, als Teil unserer Online-Werbung auf unserer Website, um zu sehen, wenn ein Benutzer sieht, eine Ad-Online nur die Reservierung, um die Umwandlung von angeschlossenen Websites überwachen und die Verkehrsmuster der Nutzer zu analysieren und die Reise-Dienstleistungen, die wir anbieten zu optimieren.

Sicherheit

Was Sicherheitsmethoden verwendet Villafinca um Ihre persönlichen Daten zu schützen?

Nach der EU-Rechtsvorschriften über den Datenschutz Methoden verwenden, strenge Sicherheits, um unbefugten Zugriff und Missbrauch von personenbezogenen Daten zu verhindern.

Um schützt und sichert die persönlichen Informationen, die Sie zur Verfügung gestellt haben wir geeignete Verfahren und Systemgeschäft realisiert. Wir verwenden auch Methoden der physikalischen und technischen Sicherheit und den Zugriff auf und verwenden personenbezogene Informationen von unseren Servern Einschränkungen. Nur autorisierte Personen dürfen den Zugang zu persönlichen Informationen, um ihre Arbeit zu verrichten.

Minderjährige

Die angebotenen nicht Villafinca Angebot richtet sich an Jugendliche unter 18 Jahren. Mit Hilfe unserer Dienstleistungen ist mit der legitimen Zustimmung eines Erziehungsberechtigten möglich. Wenn wir Informationen von Personen unter 18 Jahren erhalten, behalten wir uns das Recht, sie zu entfernen.

Berührung

Wie kann man die persönlichen Informationen, die Sie zur Verfügung gestellt haben Villafinca kontrollieren?

Sie haben jederzeit das Recht, die persönlichen Daten wir über Sie haben zu überprüfen. Wenn Sie für eine allgemeine Liste mit Ihren persönlichen Daten anwenden möchten, senden Sie eine E-Mail an mit dem Thema E-Mail "Anfrage persönliche Informationen" Set customerservice@villafinca.com und fügen Sie eine Kopie Ihres Personalausweises, um zu verhindern unbefugte Personen Zugriff auf Ihre persönlichen Daten.

Wenn die persönlichen Daten wir über Sie haben falsch ist, werden wir aktualisieren, wenn wir verlangen. Wenn Sie nicht möchten, dass Villafinca Services wiederverwenden, können Sie bitten, Ihre persönlichen Daten zu sperren, so dass Sie nicht wiederverwenden. Anwendungen, um persönliche Informationen zu aktualisieren, sperren oder löschen sollten per E-Mail, um customerservice@villafinca.com . gesendet werden. Bitte beachten Sie, dass wir benötigen, um bestimmte Informationen in unsere Dateien zu halten, zum Beispiel rechtliche oder administrative Zwecke, um Ansprüche zu bearbeiten oder betrügerische Aktivitäten zu erkennen.

Wer ist für die Verarbeitung von persönlichen Daten auf der Website der Villafinca verantwortlich?

Villafinca steuert die Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf ihrer Website. Villafinca ist eine private Gesellschaft mit beschränkter Haftung spanischen Rechts mit.